第44章（1 / 4）

卫鱼和艾叶两个人之前从未有过结构化面试的经验， 因此在正式进行全真模拟之前，是需要进行系统的理论化教学的。

在公务员的五类体型之中，人际关系题目是最容易的。

人际关系题也被成为沟通题， 题干里出现的对象往往是三类人， 领导、同事还有你的服务对象。同样的， 题目有时候也会变个形式，变成现场模拟题，这就需要认真审题了。

陈天笙看着底下认真做笔记的卫鱼和艾叶， 认真问道，“领导安排你和一个老同事一起工作， 由于你个人的原因没办好事情， 老同事对你有一件， 不想再和你合作， 你会怎么处理？”

卫鱼和艾叶两个人有些手足无措。

这还没有讲理论呢， 怎么陈天笙就直接问她们怎么做了？

“你们两个是有过工作经验的， 别急， 先不用将我的问题当成面试题目来回答，就说你们以前在公司工作的话， 遇见这样的事情会怎么处理？”

“艾叶，你先来回答。”陈天笙询问道。

“我……我会先道歉， 和同事道歉，和领导道歉， 然后再想办法将之前没做好的事情做完。”艾叶认真的回答道。

在公司里上班和在学校念书是不一样的。在学校里要是不小心犯了错， 他们还可以找找借口， 但是在外面上班就不同。只要是和你有关的工作，认真道歉绝对比找借口要好。

“小鱼儿，你说呢？”陈天笙没有忙着点评，而是再去问卫鱼。

“我的想法也和叶子差不多。”卫鱼老实回答道。

“你们两个的思路是对的。”陈天笙笑着点头，“所以人际沟通题目是很容易的。在回答这道题之前，你们可以先想想这道题目的用意。题目已经明确说了是由于自己的个人原因而导致事情完不成，若是题目有所偏向，那么你必须要将反思和道歉这个点融入你的答案之中。不过，题目要是改一改，将‘由于个人原因’这几个字去掉，又要如何？”

“唔，还是要反思。”

“分情况反思。”

“不错。”陈天笙点点头，“我们国家都倡导以和为贵，所以在回答人际关系题目的时候，首先要从自己身上找原因。如果这道题去掉了个人原因这几个字，那么就要分情况，是主观原因还是客观原因。”

“除了反思呢？”艾叶忙着问道。

“正如你之前所说，要补救。”陈天笙肯定道，“这道题目里，出现了三个人，你、领