第25章 一个小瞎子（8 / 9）

长千金的马甲，她可千万不能在他面前掉马。

实在太危险了，一旦让他知道她的真实身份，他还不得对她伸出少奋斗二十年的魔爪？！

这也太可怕了。

※※※※※※

上午的好运气没能够持续到下午。

下午不知道中了什么邪，姚佳接连接到的几个电话都很难缠。

顾客一个比一个不讲理，讲话又难听，偏偏客服部的宗旨是哪怕被骂了八辈祖宗，客服专员也不可以在电话里还嘴。

姚佳接电话接得简直崩溃。

眼下这位顾客是个姓严的男士，打电话过来说：“我是冲着大品牌有口碑，才买了你们坤羽电器生产的空调，结果咧？你们的空调安完，从外面往我家里面漏水啊，真是操蛋了！把我家的墙皮都泡花了，地板也泡鼓了一块，我告诉你赶紧安排售后过来把空调漏水给我处理好，并且你们还得陪我装修费知道吗！”

姚佳从软件里查看到，这位严先生之前就报修过一次，售后也上门去看过，但问题责任方并不在坤羽这里。

姚佳看过电脑里的信息记录，企图耐心对这位顾客解释：“严先生，是这样的，您家的空调根据售后现场检测反馈，并不是坤羽电器的工人或者由坤羽电器指定的安装公司工人安装的，是您自己找人装的，外面的安装人员技术良莠不齐，操作不好是会导致漏水现象的发生。而我们的工人师傅是有一套很规范的安装标准的。

“所以针对您家的情况，我们可以帮您再次派单给售后师傅，让他们过去帮您免费重新安装一下。但至于装修损失的话，这个是不在赔偿范围内的，毕竟这是您自己找的安装师傅安装空调后所造成的结果。”

这位顾客一听就怒了，不依不饶地开始吼：“你们算什么东西？一个两个的跟我踢皮球，各个拿我不是找你们自己售后安的空调说事！我自己找人难道不是给你们提供方便，不是为你们节省人力物力？不识好歹，店大欺客，什么东西！就你们这样的破公司破产品破服务，还他妈想上市？我呸！可赶紧歇菜吧，我他妈去消协投诉你们！”

姚佳压着脾气，压得胸口发涨乳腺都在迅速增生。

“叫你们领导来！”这位顾客骂了一大通，发了一大通脾气后，这样说。

姚佳把林芊叫过来。

所幸的是，这次林芊没有妥协，和她是同样的观点：可以帮忙免费重装，但不会赔偿由前次安装问题造成的装修损失。

顾客再次叫嚷着