第27章 光 睁开眼,看镜子(6 / 10)
不想喝,”白栀说,“有清水吗?温热的,谢谢。”
顾维安一怔,他看着白栀低头慢吞吞地吃蔬果沙拉和剥好的虾,笑了笑:“那就往豆浆里多放些红枣杂粮,这样不是白色,你能不能喝下去?”
白栀没有丝毫异议,只是冷不丁又想到一个问题。
她抬头,盯着顾维安:“你身体好了?胃不痛了?”
昨天,顾维安打着“镇痛”的名义,要求白栀做了不少事情。
顾维安面不改色:“早上喝了药茶,已经没有大碍。”
白栀不疑有他,松了口气,认认真真吃完早餐。
要是顾维安因为她而被顾万生设计的话,那她真的要内疚到死了。
今日是客房部“金徽章”奖惩措施正式实施的第一天,一大早开了例会,白栀宣读了金徽章的具体规则。
在先前评分的基础上,评定标准又细分到投诉、处理记录(客人、公司、质量环境以及人力资源部),奖励记录,考评期间内的绩效评分,感情化服务事例、表扬信几个方面。
划分出的三个等级,也有着不同的奖励和优待。
和先前死板僵化的规章制度不同,新的考核更注重团队协作,环境保护以及精神奖励和物质奖励并重。
就白栀目前收到的反馈而言,员工很支持这项举措的推行。
尤其是先前被压一头的新员工们。
这个新出的奖惩制度令他们和那些老员工们站在了同一条起跑线上,虽说有团队协作的比重在,但这点并不会如先前那般,直接影响到新员工的晋升。
下午白栀和赵青山巡视时,看到宁枝巧心神不宁地在走廊上走。
在看到白栀时,宁枝巧眼前一亮,飞快地走过来。
“白经理,”宁枝巧如今是她的小迷妹,一口气说完,“我刚刚看到付先生拿了一瓶安眠药回房间,有点担心他会做傻事。刚刚向江领班反应了,不过他批评我是大惊小怪,让我不要管客人的私事——”
江领班就属于酒店里的老员工。
顾维安第一次来君白的那晚,聚在一起和男人背地里讽刺白栀“靠睡上位”的人中,就有他。
“嗨,说不定是付先生睡不着呢,”赵青山不以为意,“明星嘛,哪里有这么容易自杀的?”
白栀并不赞同他的做法:“我去看看。”
赵青山十分不理解:“万一是误会呢?你怎么办?你不怕被客人投诉?”
白栀说